Vaše zpětná vazba je pro nás obrovsky cenná. Každý příběh, který s námi sdílíte, pomáhá dalším lidem lépe se rozhodnout – a nám zase růst a posouvat produkty dál.
Recenze, které u nás najdete, nejsou náhodné ani anonymní. Pocházejí pouze od zákazníků, kteří si produkt skutečně zakoupili a vyzkoušeli. Věříme, že jen tak mohou mít vaše zkušenosti opravdovou váhu.
Nejde nám o čísla, ale o pravdivé příběhy. Ty nejhezčí recenze často přicházejí od lidí, kteří nic nečekali – jen chtěli říct, že jim něco opravdu pomohlo.
Jak ověřujeme recenze
- Recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří u nás daný produkt opravdu nakoupili.
- Část hodnocení pochází od zákazníků, kteří objednávali přes portál Heureka.cz – tam probíhá ověření přímo společností Heureka prostřednictvím odkazu pro hodnocení připojeného k objednávce.
- Hodnocení mohou přidat zákazníci s uživatelským účtem – systém umožní napsat recenzi pouze k produktům, které mají uvedené ve své historii nákupů.
- Každou recenzi navíc kontrolujeme osobně nebo prostřednictvím online komunikace, nejčastěji e-mailem.
U nás v Herbyway kontrolujeme recenze přímo na webu https://www.herbyway.cz/ – buď osobně, nebo přes e-mail a další online kanály.
Recenze z platforem třetích stran (např. Google, Zboží.cz nebo Heureka.cz) neověřujeme, protože nejsou přímo propojené s naším e-shopem.
Každé vaše hodnocení bereme vážně. Pomáhá nám dělat produkty, které skutečně fungují – a zároveň přinášet radost dalším lidem, kteří se rozhodli jít přírodní cestou.
Děkujeme, že nám důvěřujete a dáváte vědět, jak vám naše produkty pomáhají.
Herbyway – síla bylinek pro váš den. 🌿