Kontakty

Napište nám zprávu

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Často kladené otázky (FAQ)

Kdy mi objednávka dorazí?

Balíčky odesíláme do 24 hodin od přijetí objednávky. Doručení obvykle trvá 1–2 pracovní dny.

Mohu si nechat poradit s výběrem doplňků?

Ano, rádi Vám poradíme s výběrem doplňků stravy, aby přesně odpovídaly Vašim potřebám. Stačí nám zavolat na +420 603 220 482 (pondělí–sobota 9:00–18:00), napsat e‑mail na info@herbyway.cz nebo si přímo na stránce Dle problému vybrat oblast, která Vás zajímá.

Jak mohu objednávku zaplatit?

Objednávku můžete zaplatit několika způsoby. Můžete zvolit platbu převodem na účet, tedy uhradit částku předem na bankovní účet. Dále je k dispozici online platba kartou prostřednictvím bezpečné platební brány. Pokud preferujete platbu až při převzetí, můžete využít dobírku.

Co dělat, když potřebuji zboží vrátit?

Pokud máte produkt neotevřený, můžete nám ho zdarma vrátit přes Zásilkovnu (více informací zde). Pokud je produkt načatý nebo dokonce spotřebovaný a nejste spokojeni, vrátíme vám peníze v plné výši i tak. Stačí nám napsat: info@herbyway.cz nebo zavolat: +420 603 220 482.