Ověřování recenzí

Vaše zpětná vazba je pro nás obrovsky cenná. Každý příběh, který s námi sdílíte, pomáhá dalším lidem lépe se rozhodnout – a nám zase růst a posouvat produkty dál.

Recenze, které u nás najdete, nejsou náhodné ani anonymní. Pocházejí pouze od zákazníků, kteří si produkt skutečně zakoupili a vyzkoušeli. Věříme, že jen tak mohou mít vaše zkušenosti opravdovou váhu.

Nejde nám o čísla, ale o pravdivé příběhy. Ty nejhezčí recenze často přicházejí od lidí, kteří nic nečekali – jen chtěli říct, že jim něco opravdu pomohlo.

Jak ověřujeme recenze

• Recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří u nás daný produkt opravdu nakoupili.
  
  
• Ověření probíhá přes společnost Heureka, která ke každé objednávce připojuje unikátní odkaz pro hodnocení.
  
  
• Hodnocení mohou přidat i zákazníci s uživatelským účtem – systém umožní napsat recenzi pouze k produktům, které mají ve své historii nákupů.
  
  
• Každou recenzi navíc kontrolujeme osobně nebo prostřednictvím online komunikace, nejčastěji e-mailem.
  
  

U nás v Herbyway kontrolujeme recenze přímo na webu https://www.herbyway.cz/ – buď osobně, nebo přes e-mail a další online kanály.

Recenze z platforem třetích stran (např. Google, Zboží.cz nebo Heureka.cz) neověřujeme, protože nejsou přímo propojené s naším e-shopem.

Každé vaše hodnocení bereme vážně. Pomáhá nám dělat produkty, které skutečně fungují – a zároveň přinášet radost dalším lidem, kteří se rozhodli jít přírodní cestou.

Děkujeme, že nám důvěřujete a dáváte vědět, jak vám naše produkty pomáhají.

Herbyway – síla bylinek pro váš den. 🌿